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行业新闻

“公厕革命”高分办结 锡山区“办实事”两批项目验收通报

12月8日,无锡锡山区通报“我为群众办实事”项目验收情况,20个项目全部办结。其中,“公厕革命”是最受群众关注的实事项目之一,以高分顺利通过验收评估。

作为全市公厕数量最多的一个区域,近3年以来,锡山区按照打造“最干净厕所”目标,累计完成新改建厕所数量356座,其中大部分为农村公厕。目前在该区,90%以上的乡镇实现农村公厕专人保洁“一小时一巡回”,并在全市率先推出“城市驿站”概念,在全区的16座外观新颖、注重设计的“城市驿站”内,不仅严格落实专人保洁的力度和精细度,还开发实施智慧监管系统推行“公厕+”精细化管理,增添了群众饮水、为电子产品充电等休闲服务功能。

企业设立登记“全程电子化”办理,也备受好评。一是网上申报工作全流程简单化,从内容填写到资料上传,尽从用户使用方便角度出发,简单明了方便操作,无需专业人员进行操作;二是全程免费帮办,实行首问负责制,工作日专人在线接听或是线上回复,对申请人进行业务指导;三是大厅设有自助服务区,可以要求工作人员进行“全程电子化”手把手办理流程指导服务,确保人性化服务到点到位,同时线下同步接收纸质材料,窗口提供代办服务。


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