“所长制”让杭州公厕旧貌焕新颜

　　本报讯（通讯员 周琛 李扬 记者 任彦/文 张之冰/摄）“环境宽敞明亮，里面整洁卫生。”近日，淳安县千岛湖秀水广场内的公厕，让群众纷纷点赞。市民王立平说，现在的公厕不仅宽敞干净，还增设了无障碍设施，彻底摆脱了原先的“脏乱差”。

　　公厕是展示城市文明的重要窗口。为进一步强化城区公厕服务、提升公厕环境，日前淳安县市容环境卫生保障中心开始实行公厕管理“所长制”，54名党员干部担任了公厕“所长”。他们利用业余时间对公厕进行指导服务，有效补充了公厕管理力量，提升了公厕的基础设施建设及管理服务水平。

　　每天，千岛湖秀水广场公厕“所长”马捷和保洁员龙章荣都要将公厕进行冲、洗、擦三步骤无死角清扫作业，并对风扇、无障碍标识、呼叫器、水龙头等设备设施进行日常排查。细致的排查工作也为正在推进的无障碍设施改建打下了良好的基础，通过“保洁员+所长”联动，实现“1+1>2”的效果。“公厕‘所长制’工作的展开，更好地保障了如厕环境，也提高了公厕规范管理品质。”淳安县环卫保障中心副主任方锦说，公厕“所长制”将城市管理精细化工作要求落到实处，有助于发扬党员干部的先锋模范作用和实干创新精神。

　　实际上，公厕管理“所长制”早就在杭州“生根发芽”。记者从市城管局环卫固废中心了解到，从2018年开始杭州在上城区（原江干区）、萧山区等地试点探索公厕管理“所长制”，发动属地城管部门、行业企业和镇街村社党员干部，“认领”一座或几座公厕担任“所长”。在有“所长”的公厕管理牌上，除了有开放时间、保洁时间、管养单位、保洁人员等信息，还多了“所长”姓名和联系电话。现场保洁人员无法解决的问题，“所长”们将及时跟上，通过自身的管理职能落实整改反馈的问题。

　　市城管局环卫固废中心相关负责人介绍，三年来公厕“所长”作为一线业务骨干，不仅承担起部分检查、保洁、维护等工作，还从多方面为公厕管理提供具体实用的业务指导。接下来，公厕“所长制”将扩大到农村公厕的长效运行管理中去，推动“厕所革命”向纵深发展。