改造“小公厕” 服务“大民生”

　　“改造后的公厕又干净又方便，24小时开放，我们早起锻炼再也不用发愁厕所不开门了。”9月11日早上，正在河南焦作博爱县博爱公园锻炼的王大娘提起近期该县的公厕改造连连称赞。

　　“现在咱博爱的公厕确实不赖，经过改造提升以后，设施更全了，干净整洁的洗手台、烘干器、洗手液等物品一应俱全，也没异味，地上也不滑了，还为老年人、残疾人提供了不少便利！公厕提升改造完成后，市民的如厕环境更加舒适便捷了。”居民葛雪梅高兴地说。

　　7月份以来，博爱县从群众身边小事入手，该县城管局围绕城市主要干道、商业圈、公园景区等重点区域，对城管系统管理的42座公厕进行精细化服务，及时增加管理人员、实行24小时开放，保证群众全天候正常使用。同时，把公厕提升改造与城乡人居环境整治相结合，投资120万元对14座使用率高、设施老化的公厕进行提升改造，增加群众的获得感、幸福感。

　　“我们在改造过程中采取因地制宜、分类施策、分区域施工、分批次改造的方式进行，最大程度减少公厕提质对群众正常生活的影响。同时，充分考虑妇女、儿童、老年人等特殊群体设置了第三卫生间、无障碍通道和无障碍扶手等，为他们解决在外如厕的难题。通过提升工作作风、优化服务质量、建立长效机制，切实提升公厕管理水平，真正把这项民生实事办好、办实。”博爱县城管局局长周秦盟说。

　　同时，博爱县城管局班子成员带队到云台山百家岩游客中心、龙源湖公园等地公厕进行实地考察，进一步完善了该县的《公厕管理制度》《人员岗位职责》《公厕消杀制度》等，做到制度上墙，责任到人，全面提升公厕管理能力，使软件服务、硬件设施得到了同步提升。

　　该县玉祥路中医院东公厕管理员李翠芹说：“在公厕管理方面我们进行了集中培训，现在每天都会对公厕地面、扶手到每间隔间的地面、蹲位、门板、墙面以及洗手台进行打扫擦拭，其余时间看见脏了就随时打扫，保持干净整洁。”

　　为提升群众使用体验感，博爱县还邀请人大代表、群众代表、政协委员和部分单位人员开展公厕标准化管理观摩活动，广泛征求细节改进提升意见，不断完善公厕配套设施和管理标准。公厕改造提升之后，该县举一反三、对城区人行道、路灯、共享单车等公共设施进行了全面排查、整改提升。

　　“公厕提升改造是县委、县政府以‘小切口’推动‘大民生’重要举措之一，不仅关乎城市文明和整体形象，更是改善城市公共卫生、完善城市服务功能、方便群众生活的一件民生大事。博爱县将以务实的工作态度积极推进一系列便民服务举措，通过强化作风建设，提升公共服务水平，让人民群众在精细化城市建设中感受城市的温度”。博爱县委书记金贵斌说。(刘瑞芳 马泰宏)